媒体聚焦

在今年全国人大的记者会上，商务部长陈德铭向在场的媒体谈到了自己网购时遇到囧事，去年圣诞节前一天的时候给自己的孙女买了一块小黑板，一直到今年1月5日也没收到。网上购物由于其丰富性、便利性和灵活性而受到越来越多人的喜爱。

北京商报社、北商商业研究院联合发布《2014-2015中国家居产业（北京）十大品牌景气报告》，美乐乐荣膺“十大家居电商品牌”。

家居内行人士和多位网购达人支招：网购产品应先去选择020模式的电商平台，认产品品牌，看产品实物，“线上+线下”才靠谱。

在“互联网+”的大背景下，IT技术如何营销，如何抹掉企业内外部的边界，成为了包括家具业在内诸多行业的恒久命题。3年前，一家以IT技术营销见长的公司——美乐乐家居网的迅猛发展，刷新了家居业不少厂商的观念。成为了家具业在技术领域的典范。

红木市场的一个典型特征是需求高度碎片化，互联网则能对潜在客户起到聚合作用，因此红木家具企业入驻美乐乐等平台在情理之中。

据海关相关数据显示，我国今年一二季度家具业出口遭遇金融危机以来首次连续下滑。今年一季度我国家具及其零件出口额为113.1亿美元，同比下降8.1%，第二季度则下降7.6%。有媒体指出，中国家具出口产业已遭遇“拐点”。

朋友的新房刚装修完，最近忙着买家具，有人给她介绍了一家名叫“美乐乐”的家居电商，既可以在线上挑款式，又可以在线下实体店现场体验，与传统家居卖场一比，性价比优势顿时显现。

如今，用户对网购家具的要求也早已不是简单的“图便宜”，追求品质已成为新的家居网购“原则”，对此，中国自营式家居电商平台美乐乐，用“博采众长”、“择优录取”和“自我把关”，以质量理念，嫁接家居互联网思维。

近两年上升势头较快的美乐乐家居网，通过“线上+线下”的O2O经营模式，借助与国内知名供应商展开全方位合作，开始向专业平台化运营的O2O电商过渡。

国内家具行业起步较晚，在2005年才开始出现相对集中和专业的家具生产基地，时至今日，国内家具行业仍处于一个各方面尚不完备的成长中期，家具的安全、质量问题也频频见诸报端。”

随着电商近几年飞速发展，对于电子商务的思考也越来越多。业内普遍认为，电商的实质，是将顾客与厂商的接触的广度和深度最大化，主要表现为触及深度和互动性的不断强化。

宜华木业与美乐乐签署了《战略合作框架协议》,宜华拟进驻“美乐乐家居网”O2O开放平台,打造电商新渠道;同时双方拟在宜华家居体验馆等实体渠道展开深度合作,实现双方的渠道和流量共享。

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有不少电商专家都认为，业内有2个公认的“北大荒”：家具品类，消费频率极低;社交流量，消费者购物欲望低。有人视“北大荒”一篇苍凉，有人却将其视为稻谷满仓的“北大仓”。

美乐乐是家居业“川军”中不折不扣的“外来户”。出乎众多行业观察者意料的是，发源于广东的美乐乐，将总部迁入成都的理由，既不是利用四川廉价劳动力，也不是因为成都较为成熟的制造产业配套。

　家具属于大件消费品，体验也非常重要。而美乐乐的实体店正是要解决线上体验不足的问题。目前在线上了解产品后再到美乐乐实体店看货的客户中，下单率高达50%至80%。

在家具领域，以美乐乐为代表的家具电商继“席卷”一二线城市后，在“外围战场”三四线城市同样有着不俗表现。

近两年来，O2O的概念正席卷整个零售行业。无论是传统企业还是电商企业，都开始寻求在O2O这种模式下二者的结合。而且临近春季销售旺期的到来，有越来越多的商家开始尝试O2O模式的营销。

业内人士认为，家具是一个利润较高的行业。O2O模式以“网购价”和几近相同的“卖场体验”，有望颠覆消费者的传统“家具观”，让他们能以较低的价格购买到同样品质的好家具。

美乐乐家具网开始重点打造天津的线上线下销售市场，目前，4家大型线下家具体验店已经落户天津，该公司还计划新增15家门店，而这种新型网络加线下体验店的综合销售模式将对天津市传统家具销售市场带来颠覆性冲击。

“电商O2O模式已成为一个不容回避的商业话题，就连再传统不过的家具业，也出现了像美乐乐、齐家网、酷漫居、尚品宅配等一批颇具代表性的O2O模式企业。在国内产业电商化浪潮中，这一现象令人深思。”

近两年我国电子商务迅猛发展，已经开始向电子、服装、家居、音像制品甚至成人用品消费领域不断渗透。初步统计，去年我国电子商务消费的“大蛋糕”或已经突破10万亿的市场份额。

“电商O2O模式已成为一个不容回避的商业话题，就连再传统不过的家具业，也出现了像美乐乐、齐家网、酷漫居、尚品宅配等一批颇具代表性的O2O模式企业。在国内产业电商化浪潮中，这一现象令人深思。”

在阿基米德的逻辑下，只要找到支点和足够重的砝码，一根杠杆也可以撬动世界。如果将美乐乐的商城品类看作“支点”的话，那么美乐乐后台供应体系便是压下杠杆的“砝码”，而撬动家居世界的“杠杆”，便是线下数百家体验馆。

“不要按照用户的坏习惯去设计，也不要按照原有的思维去设计！”这是乔布斯曾在iPhone研发过程中一直坚持的理念。手机的创新需要颠覆性，在床垫领域同样如此。美乐乐新推出的一款产品即颠覆了消费者的传统“床垫观”。

美乐乐天津目前成整体呈稳定快速发展的态势，地区年销售额在7500万左右。美乐乐计划在三年内新增15个门店，覆盖天津所有区县城。

美乐乐在海外采购实木家具的同时，还继续深入优化与国内实木家具厂的合作方式，并陆续与软体、板式等家具领域的国内品牌达成战略合作关系。

在国内家具业以O2O模式运营异军突起的美乐乐日前称，公司自去年起将实木家具的采购重心向以越南为代表的东南亚市场倾斜以来，不仅实现了成本更低，并且产品质量更可靠，在终端市场的售价更具竞争力。

美乐乐为例,公司从创立起到2013 年实现20 亿销售,复合增长率高达270%,目前体验店已经达到270 家,且随着规模启动,其他费用如运费等也逐年下滑,为消费者创造更多福利。

仅2年多时间，尝试线上线下一体化交易的美乐乐家具商场已进入中国家具品牌前十位，记者走访了南充各大家具卖场，这种“线上购物，线下第三方配送安装服务”的模式正在被经销商们谈论着，不少经销商甚至开始着手准备自己的网络平台。